سوالات متداول

1.چقدر زمان میبره تا سفارشم برسه؟

زمان تحویل سفارش برای شهر تهران با پیک در صورتی که سفارش قبل از ساعت ۱۴ ثبت شده باشد همان روز میباشد در غیر این صورت فردای روز ثبت سفارش ارسال میگردد و همکاران ما با شما تماس گرفته و‌ هماهنگی انجام میدهند. سفارشات پستی با پست پیشتاز ارسال میشود و بین ۲ تا ۴ روز کاری زمان میبرد.

 

2.اگر سفارشی که داده باشم موجود نباشه چیکار باید بکنم؟

درصورت عدم موجودی کالای مورد سفارش همکاران ما با شما تماس گرفته و بعد از اطلاع رسانی ظرف مدت ۲۴ ساعت هزینه به شما برگردانده میشود. لازم به ذکر است عودت مبلغ فقط به شماره کارت با مشخصات سفارش دهنده انجام میگردد.

 

3.آیا شما امکان مرجوعی سفارش هم دارید؟


مجموعه نقشینه پارسی همواره درصدد است تا شما عزیزان رضایت قلبی داشته باشید در همین راستا امکان مرجوعی سفارش به هر دلیلی در نظر گرفته شده است.

  • ظرف ۲۴ ساعت بعد از دریافت سفارش فرصت دارید تا از طریق شماره موبایل ۰۹۳۵۴۴۶۶۶۰۳ هماهنگ کنید تا کالا را مرجوع کنید.
  • هزینه ارسال برگشت سفارش به عهده سفارش دهنده میباشد.
  • ارسال کد مرسوله به شماره موبایل ۰۹۳۵۴۴۶۶۶۰۳ بعد از پست سفارش توسط سفارش دهنده الزامیست.
  • مبلغ سفارش فقط به شماره کارت و مشخصاتی که زمان ثبت سفارش در سایت وارد کردید امکان پذیر میباشد.
  • ۲۴ ساعت بعد از تحویل سفارش مبلغ سفارش به شما برگردانده خواهد شد.

 

4.عکس مدل پارچه ها شبیه به خود پارچست یا فرق داره؟ 

مجموعه ما با  فراهم کردن محیط و نور کافی برای عکاسی از پارچه ها، تمام تلاش خود را برای حداکثر شباهت رنگ پارچه به کار میگیرد.بدیهی است عکس در پلتفرم های مختلف و گوشی های مختلف تفاوت هایی داشته باشند که لازم هست زمان ثبت سفارش در نظر داشته باشید البته چون هدف ما همیشه بر پایه صداقت میباشد هیچگونه ادیتی برای بهتر و زیباتر نشان دادن عکس نسبت به خود پارچه صورت نمیگیرد.